偶而 應該說是經常吧
會遇到對方說出一些很傷人的話語
覺得悲傷
人很喜歡聽順於自己的話
當自己很討厭某人某行為時
不論是po FB也好 或是私底下跟朋友說也好
其實只是想要得到一個認同 然後內心就可以理直氣壯的吶喊
看吧 大家都這樣認為 不是只有我
但這樣真的好嗎 ? 這樣未來會比較好嗎 ?
有時會聽到員工這樣說
主管自己也沒有做好 為什麼要訂那麼多規則
這其實是牽扯到很多很多的事情
但是一句閒言閒語 就會扼殺主管的好意跟用心以及努力
員工們在乎自己的努力有沒有被看見
卻根本看不見別人是否有比自己更努力
員工們在乎自己的努力不要被主管扼殺
卻不在乎主管的努力有沒有被自己扼殺
這是一件很怪異的邏輯
因為人們看不清自己的缺點
受到要求或是規定 因而感到抗拒不舒服
但很少人會真正去思考 一個指令背後的原因和用心
也很少人真正去思考自己的心態對還是不對
以前
因為要求員工寫工作日誌
希望透過工作日誌可以跟員工溝通
進而改善員工的觀察力與溝通能力
但是有些員工就會氣憤的跟我說
工作日誌佔據的他的私人休息時間
剝奪了他們休息的權利
我心想 : 阿... 這年頭 想要學習 卻不願意花自己時間去學的 學的到東西嗎?
恩... 這樣的員工 不知道還有沒有公司願意栽培呢?
當然這個過程也讓我成長很多
讓我了解 一個人能不能栽培 不能只是單方面的要求
就像是學校老師透過考試強迫學生學習 但學生真的不願意 再多強求也是沒有用的
如果員工無法經受這樣的壓力學習 應該把重心放在更應該栽培的對象
雖然對這樣的情況我仍感到悲傷和無奈
(我多想一天有48小時讓我再學更多東西....)
我在處理自己的心情跟情緒時 都會努力和對方溝通
是因為我知道只有自己的想法 跟旁人的附和 都不是完整和不正確的
老實說 當我很氣憤談論一項事情時 身邊的人同仇敵愾的附和著 內心著實很爽
但是我很不喜歡這樣 因為每當我一發現事實跟我想的不同時 我就會很懊惱跟懊悔
覺得我的思想和行為傷害了對方(無論對方知不知道)
然後我就會想起那些在身旁附和著我的人 內心真正的想法是什麼呢?
會覺得他們好可怕 他們的附和是因為和我一樣無知 還是真心那樣認為呢?
會覺得好可怕 他們就像那個傷害對方的我一樣 不知道下一個受傷的又是誰呢?
所以我選擇了逃離那種負面的舒適圈
我選擇了會讓自己不舒服的 [ 溝通 ]
從一開始我的溝通方式很直接 很理所當然 很刺耳
甚至有一部分的理所當然 是因為我覺得我要溝通所以要說實話 實話都是不好聽的
卻忽略了說話其實有很多方式 只是我還沒學會
那些聽起來刺耳的實話 會讓我的主管很難理性沒有情緒的和我對應 (當然主管一定有忍住 XD 才會有現在的我)
然後我從主管身上學到了溝通應該 而且根本就可以更柔和
即便認為理所當然也不要用理所當然的語氣說話
在溝通之前要先有完整的思緒整理 溝通會更有效率 也會更精確
然後心就會慢慢的變得更寬廣 更謙虛
原來我所不知道的世界這麼大
原來當我願意往後退一步的時候 我看的事情面貌就更完整一些
原來我一開始的理直氣壯 忿忿不平
都變得很苗小微不足道 甚至那麼一點點的羞愧 (應該是很多的羞愧)
現在溝通對我來說 仍不是一件舒服的事情
我要面對不同人的語氣 有一些很受傷 有一些很刺耳 但還是要冷靜自己的情緒去指導和溝通
但是我很努力 也正在持續學習每一個狀況的發生
因為我希望對方也可以感受到 原來退一步就會看到全貌的感受
那是一個很重要的改變 心的改變
溝通 是一把鑰匙 打開2人心扉的門
也打開自己 心胸和見識的門 :)
因為聽見員工說了一些傷害老闆用心的話語 內心覺得很悲傷
應該要再增加一堂教育訓練的課程才行
卻又擔心著員工們 想學的有多少? 能真正學到的又多少呢?
不知道自己的努力到底能不能被了解
卻仍然堅持要做 這就是求好心切吧 :)
我的老闆求好心切
我求好心切
看見我的優秀主管們求好心切
希望員工們也能對自己求好心切 :)
客製化專區 (6)